FAQ
Qui troverai le risposte alle domande che ci vengono poste più frequentemente.
Spedizione e Resi
Quanto tempo richiede la spedizione?
I tempi di consegna sono generalmente di 5-12 giorni lavorativi. Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una conferma di spedizione con il relativo numero di tracciamento.
Come posso tracciare il mio ordine?
Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento e un link che ti permetterà di monitorare il tuo pacco in qualsiasi momento.
Come funziona il reso?
Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione. Ti ricordiamo che il nostro magazzino si trova all'estero e che le spese di reso sono a carico del cliente. Contattaci tramite il nostro modulo di contatto per ricevere l'etichetta di reso e ulteriori istruzioni.
Qual è la vostra politica di reso?
Se l'articolo non è adatto a te o non sei completamente soddisfatto, puoi restituirlo entro 30 giorni, senza alcuna spiegazione. Ti basta contattare il nostro servizio clienti e riceverai un'etichetta di reso via e-mail. Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso completo verrà effettuato entro pochi giorni.
Le domande più frequenti sui nostri gioielli
Domande sui Nostri Gioielli
Posso indossare i gioielli in acqua?
Sì, i nostri gioielli sono completamente impermeabili e resistenti al sudore. Puoi indossarli sotto la doccia, in spiaggia o in palestra senza alcuna preoccupazione. Inoltre, sono coperti da una garanzia a vita sul colore: non sbiadiscono e non si ossidano.
È adatto alle pelli sensibili?
Sì, i nostri gioielli sono progettati pensando alle pelli sensibili. Sono ipoallergenici e privi di materiali che potrebbero causare irritazioni. Puoi indossarli tutto il giorno senza arrossamenti, prurito o fastidi, anche sulla pelle più delicata.
Lascia segni verdi sulla pelle?
No, i nostri gioielli non macchiano né scoloriscono la pelle. A differenza dei prodotti di qualità inferiore, sono realizzati con materiali premium che prevengono l'ossidazione e le reazioni cutanee. Puoi indossarli ogni giorno senza preoccuparti di segni verdi sulla pelle o della perdita di colore.
Quali materiali vengono utilizzati?
I nostri gioielli sono realizzati con materiali di alta qualità, accuratamente selezionati per unire bellezza e durata nel tempo. Ogni pezzo è progettato per essere impermeabile, resistente al sudore e all'ossidazione, mantenendo così la sua brillantezza nel tempo.
