Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo

a) Utilizzo dei nostri servizi

Quando ti registri a un servizio, effettui un ordine o interagisci con noi in qualsiasi altro modo, potremmo richiedere alcune informazioni personali (come nome, indirizzo e-mail, dati di spedizione e informazioni di pagamento).

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire e migliorare i nostri servizi. Sono archiviati in modo sicuro sui server gestiti da Atelier Noéa o da un fornitore terzo di fiducia.

Non combiniamo queste informazioni con altri dati che potremmo detenere su di te, salvo quando strettamente necessario per fornire il servizio richiesto.

b) Comunicazioni

Se ci contatti via e-mail o tramite altri canali, potremmo conservare le tue comunicazioni per rispondere alle tue richieste, migliorare il nostro servizio clienti o mantenere registrazioni ove necessario.

In alcuni casi, potremmo richiedere ulteriori informazioni personali pertinenti alla gestione della tua richiesta. Tali comunicazioni vengono conservate in modo sicuro e trattate in modo riservato.

c) Cookie e Analisi

Il nostro sito web utilizza cookie (piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo) per comprendere come i visitatori interagiscono con il sito.

Questo ci aiuta ad analizzare l'utilizzo del sito, generare statistiche e adattare i nostri servizi alle esigenze dei clienti.

Le informazioni generate dai cookie possono essere trasmesse e archiviate su server sicuri gestiti da Atelier Noéa o da terze parti accuratamente selezionate.

Utilizziamo tali informazioni esclusivamente per finalità di prestazione del sito web, analisi e miglioramento dei servizi.

Puoi disattivare o gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser; tuttavia, alcune funzionalità del sito potrebbero non funzionare correttamente senza di essi.

2. Finalità del Trattamento dei Dati

Trattiamo le informazioni personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, tra cui:

Fornire e migliorare i nostri servizi
Gestire ordini, pagamenti e consegne
Rispondere alle richieste dei clienti
Analizzare e ottimizzare le prestazioni del sito web
Adempiere agli obblighi legali o normativi

Non utilizzeremo mai i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle sopra indicate senza aver ottenuto il tuo consenso esplicito.

3. Condivisione con Terze Parti

Non vendiamo, affittiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi.

Le tue informazioni saranno condivise con terze parti esclusivamente quando necessario per fornire uno specifico servizio (ad esempio elaboratori di pagamento, fornitori logistici o partner di hosting IT).

Ogni volta che i dati vengono condivisi, ci assicuriamo che la terza parte rispetti rigorosi standard di riservatezza e protezione dei dati.

All'interno della nostra organizzazione, l'accesso alle informazioni personali è rigorosamente limitato ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere le proprie mansioni. Tutti i dipendenti sono vincolati da obblighi di riservatezza.

4. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o divulgazione.

Sebbene nessun metodo di trasmissione o archiviazione possa essere garantito come sicuro al 100%, rivediamo e miglioriamo costantemente le nostre procedure per proteggere le tue informazioni.

5. Le Tue Scelte e i Tuoi Diritti

A seconda delle leggi applicabili nel tuo Paese, potresti avere il diritto di:

Accedere ai dati personali che conserviamo su di te
Richiedere correzioni o aggiornamenti delle tue informazioni
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (ove consentito dalla legge)
Revocare il consenso per determinate attività di trattamento
Limitare o opporti a specifici utilizzi dei tuoi dati

Per esercitare tali diritti, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@ateliernoea.com.

Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

6. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla Privacy di volta in volta per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai nostri servizi o agli obblighi legali.

La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web, con la data dell'ultimo aggiornamento chiaramente indicata nella parte superiore della pagina.